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A/S를 신청합니다^^

오**** (ip:)
2016-12-20
추천수 : 추천하기
조회수 : 20
평점 : 0점

아..


그럼 제가 주문한지 한 달이 다 돼가지만 제품에 하자가 있어 1달동안 5일도 착용하지 못한 시계를


또 A/S 보내서 1달 넘게 기다려야한다는 말씀이신가요?


A/S하는데 제 동의가 필요하단 말씀 일절없으시다가 제가 문의 하니까 착오가 있었다하시고,

제가 다시 문의 안했으면 평생 골든타임에서 가만 가지고 계실 계획이셨나요?


고객이 이렇게 제품 때문에 불편하고 불만족하는데, 환불이 안되는 이유를 잘 모르겠네요. 회사 입장에서야 이미 영업이익으로 올라가서 그런지 절차가 까다로운진 모르겠으나


고객과의 신뢰를 쌓고 판매를 진행하셔야 하는 판매자 분들께서 고객을 이렇게 방치하는게 옳은지 모르겠습니다.


환불은 절.대 안된다 하시니, 그럼 최대한 빨리 수리해서 보내주시기 바랍니다.

얼마나 대단한 시계 샀다고 이렇게 두달 세달 기다려야하는건진 모르겠는데, 판매자 입장도 생각 해주세요.

규정만 따른다고 다 모든일이 맞게 풀리는건 아니라 생각하는 사람으로서 드리는 말씀입니다.


감사합니다

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  • 미라클성 2016-12-26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 골든타임입니다.

    먼저 최대한 a/s 로 진행못해드리는점 죄송하고, 양해부탁드립니다.

    A/S 빠른수리 부탁드린다고 센터측으로 다시 전달하도록 하겠습니다.

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